返品・交換について

Shakti Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはマイページより、注文番号と返品・交換の理由を添えてご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き・未使用）で、商品を梱包してください。納品書の同梱も忘れずにお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

• 4.
  返金・交換処理

  返送された商品の検品完了後、5営業日以内に返金手続き、または交換商品の発送を迅速に行います。